Status van ParnasSys

De afgelopen weken heb je mogelijk ervaren dat ParnasSys instabiel is. Op deze pagina houden we je op de hoogte over de verstoringen die ParnasSys ervaart en informeren we je over de voortgang die we boeken rondom het oplossen van de huidige problemen.

Onze excuses voor het ongemak.


Updates

06 februari 2023 - 10:30 uur
Sinds afgelopen woensdag worden e-mails vanuit ParnasSys mogelijk zonder inhoud verstuurd. De ontvanger ziet in de e-mail dan enkel een melding ‘Deze e-mail bevat alleen HTML-inhoud ’.

Dit geldt, naast de reguliere e-mails die vanuit ParnasSys worden verstuurd, ook voor e-mails met wachtwoordlinks voor medewerkers en verzorgers. Tip: verstuur e-mails met wachtwoordlinks nogmaals. Het is goed mogelijk dat deze dan wel aankomen zoals je ze verwacht.

Er wordt momenteel hard gewerkt aan een oplossing. Zodra deze er is wordt ParnasSys geüpdatet.

 

03 februari 2023 - 16:45 uur
Sinds de patch van 2 februari 11:30 uur is ParnasSys bereikbaar gebleven. Onze ontwikkelaars blijven werken aan het stabiliseren van ParnasSys.

 

02 februari 2023 - 11:50 uur
Om 11:30 uur is er een patch geplaatst waardoor de bereikbaarheid van ParnasSys is verbeterd ten opzichte van vanochtend. Er wordt nog steeds gewerkt om het knelpunt van vanochtend aan te pakken. 

 

02 februari 2023 - 10:15 uur
Op dit moment is ParnasSys minder stabiel. Onze ontwikkelaars onderzoeken waar dit vandaan komt. Houd deze pagina in de gaten voor updates.

 

30 januari 2023 - 15:00 uur
Na de update van afgelopen woensdag 25 januari om 18:00 uur is ParnasSys stabiel gebleven. We blijven ParnasSys de komende dagen monitoren.

25 januari 2023 - 16:00 uur
Het toevoegen van extra monitoring aan het systeem heeft ertoe geleid dat we een steeds beter beeld hebben gekregen van het configuratieprobleem. Oftewel: hoe alle onderdelen van ParnasSys met elkaar samenwerken onder specifieke omstandigheden.

Dit heeft ons in staat gesteld om onder andere de onderstaande aanpassingen door te voeren, waardoor de stabiliteit van ParnasSys is verbeterd:

  • Het uitbreiden en beter balanceren van hardware en andere middelen;
  • Het verbeteren van automatisch opstarten na verstoring.

We werken hard aan het verder stabiliseren van ParnasSys. Dit betekent dat ParnasSys vanavond om 18:00 uur geüpdatet wordt om de bereikbaarheid en stabiliteit te vergroten. Meer informatie vind je in het servicebericht dat schoolbeheerders zojuist hebben ontvangen.

 

25 januari 2023 - 08:30 uur
Gisterenavond hebben we verschillende verbeteringen in de configuratie doorgevoerd waarvan we verwachten dat ze de stabiliteit van ParnasSys ten goede komen. We monitoren vandaag nauwlettend of de aanpassingen het gewenste effect hebben

 

24 januari 2023 - 17:30 uur
Vanavond om 22:00 uur voeren we extra update uit om de stabiliteit en bereikbaarheid van ParnasSys te verbeteren. Naar verwachting is ParnasSys dan enkele minuten niet bereikbaar.

Sla je werk vóór 22:00 uur op en start geen belangrijke bewerkingen rond dit tijdstip. Onze excuses voor het ongemak!

 

24 januari 2023 - 16:45 uur
Vanmiddag tussen 15:30 uur en 16:00 uur heb je traagheid kunnen ervaren met het werken in ParnasSys en was het systeem gedurende een paar minuten minder goed bereikbaar.

Aangezien ParnasSys minder lang uit de lucht was dan vanmorgen en gisterenmiddag, kunnen we hieruit concluderen dat we vandaag vooruitgang hebben geboekt in het stabiliseren van het systeem.

Vanavond en morgenochtend nemen we weer extra maatregelen om het systeem verder te stabiliseren.

 

24 januari 2023 - 13:15 uur
ParnasSys is weer in de lucht. We hebben echter nog geen structurele oplossing voor de problemen gevonden en kunnen daarom nog geen garanties geven w.b. de stabiliteit.



24 januari 2023 - 13:00 uur
Zojuist is naar alle schoolbeheerders een servicebericht verstuurd met berichtgeving rondom de verstoringen van ParnasSys.
Je leest het servicebericht hier.

 

24 januari 2023 - 12:00 uur
We werken nog steeds met man en macht aan een oplossing. Later vandaag komen we met een uitgebreidere verklaring rondom de verstoringen van de afgelopen 2 weken. 

 

24 januari 2023 - 09:45 uur
Op dit moment is ParnasSys niet bereikbaar. We werken hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Zodra we meer weten, dan plaatsen we hier een update.



23 januari 2023 - 16:50 uur
ParnasSys is weer bereikbaar.

 

23 januari 2023 - 15:25 uur
Op dit moment is ParnasSys niet bereikbaar. We werken hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Zodra we meer weten, dan plaatsen we hier een update.

 

19 januari 2023 - 16:50 uur
ParnasSys is weer bereikbaar. Het probleem van vanmiddag is inmiddels bekend en ook hiervoor wordt gekeken naar een structurele oplossing.


19 januari 2023 - 16:12 uur
Helaas is Parnassys wederom uit de lucht. We zijn aan het werk om ParnasSys weer zo snel mogelijk in de lucht te krijgen. Daarnaast werken we aan een structurele oplossing.


19 januari 2023 - 10:00 uur
Gisteravond is er wederom update geplaatst. Met deze update zijn de problemen rondom de bestandsopslag opgelost en is ParnasSys weer volledig bereikbaar. Dit betekent dat:

  • Bestanden groter dan 5MB weer geupload kunnen worden;
  • De functionaliteit om foto’s te uploaden weer geactiveerd is.